Die Änderung Deiner persönlichen Daten, hängt davon ob was Du genau ändern möchtest. Wir haben unten die verschiedenen Methoden einmal für Dich aufgeführt:
Änderung der Telefonnummer:
Du kannst Deine Telefonnummer ganz einfach über das Dashboard ändern.
- Navigiere im Dashboard zum Menüpunkt "Profil".
- Navigiere dann zum Unterpunkt "Sicherheitseinstellungen".
- Unter "Telefonnummer ändern" kannst Du über die Schaltfläche "Bearbeiten" einen Two-factor-authentifcation Code anfordern.
- Du erhältst dann einen Code per SMS auf Deine Rufnummer
- Gib Deine neue Rufnummer ein und bestätige sie.
Änderung der E-Mail Adresse:
Die E-Mail-Adresse kann nur von unserem Support-Team geändert werden:
Bitte sende uns eine Anfrage über das Kontaktformular oder sende uns eine E-Mail an support@coinpanion.com und füge die folgenden Informationen bei:
- Deine alte E-Mail Adresse und
- Die neue E-Mail-Adresse
Bitte füge eines der folgenden Dokumente an die E-Mail oder das Kontaktformular an. (Erforderlich zur Bestätigung der Identität)
- Reisepass (Vorderseite) oder
- Personalausweis (Vorder- und Rückseite)
Änderung der persönlichen Daten (Name, Wohnort, Nationalität):
Bitte kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder schreibe uns einfach eine E-Mail an support@coinpanion.com, wenn Du Deine persönlichen Daten ändern möchtest. Damit wir Deine Anfrage bearbeiten können, benötigen wir die folgenden Informationen:
- Die alten persönlichen Daten (Name, Wohnort oder Staatsangehörigkeit).
- Die neuen persönlichen Daten (Name, Wohnort oder Staatsangehörigkeit)
- Reisepass (Vorderseite) oder Personalausweis (Vorder- und Rückseite)